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近日，杭州消費者嚴女士發(fā)帖稱，此前，她花2200多元在杭州武林銀泰百貨DAZZLE地素門店購買的羽絨服，拉鏈破損后露出的疑似“棉狀填充物”讓她質疑產品質量。

嚴女士告訴記者，1月11日拉鏈卡住扯破后，破口處全是滑溜的棉狀物，未見明顯鴨絨。衣服標簽雖標注填充物為“鴨絨（絨子含量85%）”，但多個部位捏起來都與破口處手感一致。她已明確，若核查確認材質與標注不符，將依法要求退一賠三。

1月12日，記者致電涉事門店，電話始終無人接聽。武林銀泰百貨客服回應稱，將轉交售后部門介入處理，同時會聯系涉事門店店長核實情況。品牌方地素時尚股份有限公司客服解釋稱，部分款式門襟等部位可能壓棉，大身和袖子才充羽絨，產品符合國標，絨子含量達標?？头兄Z，將安排門店聯系記者，但截至發(fā)稿未獲回復。

杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員指出，目前尚不確定女子劃破的衣服部位是否屬于“大身”等填充鴨絨的部位，如果確認屬于填充部位，且經檢測，填充物成分不是鴨絨而是“棉”，則涉嫌標簽不合格?！叭绻畛湮锢锖薜绕渌煞郑托枰鞔_標出來。”

國家標準對羽絨服的規(guī)定是什么？

專家解讀羽絨服選購要點

中國羽絨工業(yè)協會名譽理事長姚小蔓建議，挑選羽絨制品時主要看兩點：一是最新版的羽絨服標準GBT 14272-2021；二是填充物和絨子含量，這是正規(guī)廠家生產的羽絨服必須標明的內容。

姚小蔓表示，羽絨服的保暖性能并不是隨絨子含量的增高而增高，消費者不要一味地追求高絨子含量。此外，羽絨蓬松度越高，舒適度和保暖性就越強，價格也就越高。

姚小蔓解釋，“絨子含量50%至70%時，保暖性隨含量上升明顯；但超過70%后，保暖性能上升曲線趨于平緩，70%絨子含量的羽絨，和90%、95%的保暖性能差異很小?！?/p>

某羽絨企業(yè)實驗室專家談利剛補充，成衣的保暖性還與充絨量、成衣結構等因素有關，在選擇羽絨服時，要綜合考慮多個因素。

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