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這一場別具特色的便民服務(wù)活動(dòng)將傳統(tǒng)便民服務(wù)與現(xiàn)代通信技術(shù)相結(jié)合，通過多元化的服務(wù)形式，為社區(qū)居民帶來了實(shí)質(zhì)性的便利。

在通信服務(wù)專區(qū)，工作人員針對5G套餐升級、家庭寬帶提速、智能家居應(yīng)用等常見需求，為居民提供一對一的專業(yè)咨詢，并根據(jù)不同家庭的具體情況制定個(gè)性化的通信解決方案。同時(shí)，考慮到老年群體在數(shù)字時(shí)代面臨的使用障礙，中國聯(lián)通工作人員主動(dòng)擔(dān)任數(shù)字輔導(dǎo)角色，耐心指導(dǎo)智能手機(jī)的基本操作，同時(shí)結(jié)合典型案例普及防范通信詐騙知識。這種面對面的輔導(dǎo)方式有效提升了老年群體的數(shù)字素養(yǎng)，助力他們更好地適應(yīng)智慧生活。

此次社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)通過傳統(tǒng)服務(wù)與現(xiàn)代技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，既滿足了居民日常生活中的實(shí)際需求，又推動(dòng)了數(shù)字技術(shù)在社區(qū)的普及應(yīng)用。未來，中國聯(lián)通將持續(xù)關(guān)注社區(qū)居民的實(shí)際需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，豐富服務(wù)內(nèi)容，為提升社區(qū)居民生活質(zhì)量、推動(dòng)社區(qū)數(shù)字化建設(shè)提供有力支持。

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